Wachstum und Struktur für Dein E-Commerce Geschäft
Für alle, die sich fragen, wie man mit einem schlanken Shop profitabel online verkauft – und glückliche Kunden an sich bindet.
Unser Mehrwert für Dich 🚀
Du willst einen erfahrenen, pragmatischen Partner, um Dein E-Commerce Geschäft gesund und strukturiert erfolgreich zu gestalten? Dann sollten wir uns unterhalten.
Onlineshops, die zur Marke passen
Landing- & Produktseiten, auf denen Kunden kaufen
Kundenservice-Kommunikation, die heraussticht
E-Mail-Marketing, das Kunden gewinnt, bindet und zurückholt
Tools & Templates, die Du brauchst, um Dein Geschäft zu steuern
Spaß bei der Arbeit und zwischendurch mal ein Pläuschchen 😉
Umsatz durch E-Mails
27%
Conversions
70.000+
Kundenprojekte
16+
Ø Trusted Shops
4,83 / 5
Shop
Wir konzeptionieren conversionstarke Onlineshops. Dafür ist es wichtig, dass der Shop zur Marke passt. Wir entwickeln die perfekte Shopumgebung für Deine Marke. Auf unseren Landing- und Produktseiten kaufen Kunden gerne ein. Die Kombination aus Shop-Marken-Symbiose und zielführenden Seitendesigns macht Deinen leistungsstarken Onlineshop aus.
Kundenservice
Exzellenter Kundenservice ist ein Schlüsselelement, um Kunden zu gewinnen und binden. Unser praxiserprobtes Modell, mit unzähligen Kommunikationsvorlagen für alle Anwendungsfälle, bietet Dir ein Plug & Play System für ausgezeichnete Kundenkommunikation. Damit sticht Dein Kundenservice aus der Masse hervor.
E-Mail Marketing
“E-Mails schreiben kann ich doch selbst.” Das hören wir oft. Zum Glück schenken uns unsere Kunden Vertrauen, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass zu einem effektiven E-Mail-Marketing etwas mehr gehört. Unsere automatisierten Funnels treiben Dein Backend-Marketing an. Damit machst Du Käufer zu Stammkunden und holst Warenkorb-Abbrecher wieder zurück in den Shop.
3D-Produktvisualisierungen
Du brauchst Produktfotos für Deinen Onlineshop? Ein Fotoshooting ist in der Regel sehr zeit- und kostenintensiv. Viel schlauer sind fotorealistische 3D Fotos. Wir messen Eure Produkte ab und erstellen digitale Zwillinge, die wir anschließend im digitalen Fotostudio platzieren. So können wir Fotos schießen für Euren Shop, für Instagram, TikTok, Werbeanzeigen oder Printmedien.
Unsere Erfolgsgeschichten
Von 0 auf sechsstellig in nur 3 Monaten
Nano. Die Zahnbürste. gehört zu unserem eigenen Onlineshop-Portfolio. Wir sind in Q4 2020 mit einem One-Product-Shop an den Start gegangen. Eine Zahnbürste mit 20.000 Borsten, anstatt der üblichen rund 2.000. Simpel, klar, ohne Schnick-Schnack. Genau so ist auch der Onlineshop und das gesamte Marketing aufgebaut. Die offene, transparente Kommunikation gepaart mit einem herausragenden Kundenservice haben diesen Shop innerhalb von 3 Monaten von null auf profitable sechsstellige Umsätze wachsen lassen.
www.littlesomething.de
In 10 Tagen von offline zu online
Den Onlineshop für Littlesomething haben wir inmitten des ersten Lockdowns 2020 konzipiert, aufgesetzt und bis zum ersten Verkauf begleitet. Aus einem, gezwungenermaßen geschlossenen, stationären Concept Store im schönen Aachen wurde innerhalb von nur 10 Tagen ein Multichannel-Geschäft mit unbegrenzter Reichweite. Für die Besitzerinnen war das eine große Hilfe und Erleichterung in ungewissen Zeiten. Für uns ist es ein gelungenes Beispiel für den pragmatischen, schnörkellosen Ansatz, der unsere Arbeit erfolgreich macht.
"Mit ihrer praktischen Art haben Damian und Mert dafür gesorgt, dass wir inmitten der Pandemie in kürzester Zeit online verkaufen konnten. Neben der technischen Umsetzung, gestalteten sie das Layout der Shopseiten und statteten uns mit optimierten Produkttexten aus. Wir sind auch heute noch sehr zufrieden mit ihrer Arbeit!"
Jenny Schmitz & Heike Tilke
Gründerinnen & Geschäftsführerinnen
"Damian und Mert haben umfassendes Wissen zum Aufbau eines Onlineshops von A bis Z bewiesen. Unsere individuellen Bedürfnisse wurden optimal bedient. Außerdem gaben sie uns wertvolle Einblicke, wie wir digitale Marketingmethoden für unseren Shop nutzen können. Die beiden arbeiten gewissenhaft, sind immer zugänglich und erreichbar. Es war sehr angenehm, mit ihnen zu arbeiten. Ich empfehle Damian und Mert definitiv weiter."
Serhiy Palamar
CEO Trador
www.trador.lu
Die B2B Könige
Das luxemburgische Handelsunternehmen Trador ist ein stark wachsender, sehr erfolgreicher internationaler B2B-Händler für Spirituosen und Snacks. Die Herausforderung für uns war es, eine einfache Landing Page zu gestalten, die gleichzeitig das Portal für ein exklusives B2B-Handelsnetzwerk ist. Die Konzeptionierung und Umsetzung von beidem lag in unserer Verantwortung. Wir haben es dem Kunden ermöglicht, sein B2B-Geschäft in einer exklusiven Umgebung anzubieten. So wurden aus Erstkäufer:innen Stammkunden.
Wir arbeiten mit den Besten 🤝
Das sagen unsere Kunden über uns 🥰
Spaß, Struktur & Transparenz – jederzeit wieder
"Ich habe mit Damian und Mert gemeinsam aus meinem Influencer-Blog einen Onlineshop für Home Accessoires gestaltet. Die Arbeit mit den beiden hat großen Spaß gemacht. Ihre Ideen hatten immer 'Hand und Fuß'. Durch die transparente, strukturierte Arbeitsweise, konnten wir den Shop in kurzer Zeit live schalten und kontinuierlich weiterentwickeln. Ich würde jederzeit wieder mit ihnen zusammenarbeiten."
Pau Aldeguer
Design Influencerin & Bloggerin
Absolute Experten, extrem professionell & super nett
"Ich habe Damian und Mert als absolute Experten im Aufbau eines Onlineshops, Kundenservice und dem Marketing kennengelernt. Die Zusammenarbeit mit den Jungs ist extrem professionell. Gleichzeitig sind sie super entspannte, nette Menschen. Es macht großen Spaß mit den beiden zu arbeiten. Auch nach unserer aktiven Zusammenarbeit für MADOW, pflegen wir einen sehr guten Kontakt miteinander."
Nick Gamroth
Model & Coach
Hi 👋, wir möchten uns gern vorstellen
Expertise und Leidenschaft: Wir bieten Dir die Kombination aus jahrelanger Erfahrung als Berater in der digitalen Transformation großer, weltweit führender Unternehmen und die Leidenschaft, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und optimieren.
Mert Gönensay
Co-Founder | Geek | Lean-Black-Belt
Digitalisierung und Automatisierung sind Merts Spezialgebiete. Der Techie im Team leitet seit mehr als 10 Jahren weltweit Digitalisierungsprojekte für große, internationale Konzerne und KMUs. Seit über 5 Jahren konzipiert und optimiert er Onlineshops, immer mit dem Credo: "Automation first". Mert ist der absolute Tech & Tool Experte bei Redhook.
Damian Bungart
Co-Founder | Wortkünstler | Kundenversteher
Kommunikation und Strategie sind Damians Kernkompetenzen. Der studierte Journalist liebt das Storytelling und schlanke, strukturierte Prozesse. Er zeichnet bei Redhook für die Bereiche Content und Organisation verantwortlich. Von den Produkttexten über Werbe-Copies und Marketing-E-Mails bis zur Kundenservice-Kommunikation: Lass' uns gemeinsam Deine Geschichten erzählen.
Kostenlose Standardantworten für Deinen Kundenservice
Wir haben über 200 Standardantworten vorformuliert. Unsere Top 5 bekommst Du geschenkt. Dabei ist auch ein Template, mit dem Du direkt selbst kreativ werden kannst.
Vereinbare jetzt Dein Kennenlerngespräch
Lass' uns Deine aktuelle Situation, Ideen und Ziele besprechen. Bereits im ersten Gespräch geben wir Dir Impulse, die Dich weiterbringen.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein automatisierungs-kickstarter
Kostenlose Standardantworten für Deinen Kundenservice
Du kannst der Verwendung deiner E-Mail-Adresse im Rahmen unserer Datenschutzerklärung für künftige Werbung jederzeit durch Betätigen des Abmeldelinks in jeder von uns gesendeten E-Mail oder eine formlose Mail an hello@redhook-e.com jederzeit widerrufen.